尊敬的各位来宾，各位亲爱的伙伴：
大家好！时光飞逝，转瞬间20xx年已成过往，一场早春瑞雪为我们送来了吉祥如意的20xx年。
回首20xx年，社会的发展和行业的变化远超我们的想象，整个装修市场受产能过剩、经济和消费下滑、房地产受限、精装房比例增加、消费者隐私保护意识增强等众多因素影响，装饰行业陷入整体低迷，经营业绩普遍出现不同程度的下滑。
面对不利局面，各家装修公司八仙过海各显其能，根据自身情况积极谋求新的生存与发展空间。有的公司在忙整合上市，有的公司在搞科技家装，有的公司在大力拓展细分市场，开发新的业务领域……
与大多数同行相比，我们去年的日子过得还不错。在20xx年装饰行业整体经营形势严峻，不少装企经营步入困局的情况下，我们却能逆势成长，取得不错的成绩，这得益于我们业务模式的及时转变。
我们从依靠人海战术，面对面推销，这样传统的装修公司拓客模式，转化为依靠大平台、大数据，重质量、立品牌，树口碑的渠道销售、品牌营销。
在这里要感谢齐家网、北京生活+栏目等优质装修平台为我们提供了广阔的舞台，让我们可以更好地发挥优势，优势互补，我们可以更专注地做好服务，提升装修品质，提高客户满意度，让装修从此不再成为一件难事。
我们也在不断的改变自己，适应新的发展要求，我和我的小伙伴们也在不断地进行自我迭代、自我更新和自我优化，唯一不变的是不断的改变，只有如此才能够在装饰行业寒冬中适应市场的变化和客户的需求，才能够持续稳健健康成长。
伙伴们，朋友们，世上事若想成功，只有脚踏实地，求真务实。不要想着有捷径，不要想着旁门左道。20xx年装饰行业洗牌不过是开始，20xx年才是真正的考验，让我们拭目以待，看看有多少家装修公司把靠运气赚的钱用实力赔回去。
过去成功的经验，可能是慢慢杀死企业的毒药。市面上有很多大企业，十几年前算是龙头企业，一时风光无限，现在却苟延残喘，岌岌可危。如果我们深入去看某家企业的时候，会发现他们陷入了某种泥潭，无法脱身。导致这种情况出现的原因，无外乎市场环境变了，企业中业已成熟的管理、经营、销售模式却未能随之改变。过去的成功经验，成为企业破局的最大阻碍。
现在的装修市场客户总量正在萎缩，许多装企已经面临生死关头。如何破局，成为装企最为紧迫需要解决的大问题。
悲观者往往正确，但乐观者往往成功。20xx用事实告诉我们，20xx不能再靠运气赚钱。
经过这么多年的市场教育，客户都见过点世面了，别把客户当傻瓜，那些认为装修不需要回头客，赚一单是一单的鸡贼公司，生存空间注定越来越小直到死亡。
谋大事者，不逐小利。在困难的局面下，要想成为真正的破局者，必须忘记短期的利润，把关注点放在客户利益上。对待客户要真诚，不是嘴巴上讲一讲就完事，而是要把真诚体现在产品上，体现在服务上，体现在价格上，灌注到经营管理的每一个环节。
20xx年，我们将以实现业绩跨越式发展为目标，管理上坚持抓大不放小，用心做好企业的组织架构、团队建设、品牌深度和供应链的搭建，以及所有与业务本身相关的事情上。用真诚感动客户，不找任何借口，不做任何解释，服务好每一位客户直到满意为止。
各位来宾，各位亲爱的伙伴，20xx年已经到来，我们将坚定自信，同心协力，锐意进取，行稳致远，进而有为，取得更大的进步！春节将至，在此提前预祝大家新春愉快，阖家幸福，事业家庭双丰收！